2013年已经到来，面对充满未知数和竞争的一年，我们必须要有新的举措和计划以应对更大的挑战和机遇，实现增长和发展。2013年，万力开科技已经在多次会议上，说明了公司2013年的举措，即五项措施。

    提升产品竞争力

    万力开秉承一贯精益求精的产品策略，系列产品质量稳定可靠，产品系列看似丰富，但核心产品还是较少。2013年将继续保持精益求精的策略，保持核心产品优势，对产品系列和组合进行梳理，形成更丰富的产品线，开发具有更大市场价值的产品。2013年，万力开将推出电瓶测试仪、内窥镜、个人汽车诊断工具等系列新产品。

    提升服务质量

    在竞争更加激烈的以市场为主导的大市场营销背景下，客户不仅注重产品的本身质量、功能和价格，同时服务质量更加关注和挑剔。万力开科技，应时刻注意服务质量的保持和提升，打造万力开的服务特色。针对2013年，即是产品年，也是服务年，产品离不开服务，服务也离不开产品。我们在2013年会增加服务工程师，严格服务制度、监督和评价体系。

    简化流程和提升效率

    简化内部和对外流程，减少流程节点，减少各种条件，减少各种阻力，使内部工作更加顺畅，流程应为工作服务，不允许流程阻碍研发、生产、市场和服务工作，使3对外工作，快速顺畅，不能因为流程而影响客户下订单、交货、做服务和经销商管理。总之，服务部门不能影响智能部门工作，职能部门不能找借口。

    2013年，万力开科技要进一步提升效率，减短开发时间、提升生产效率、提升产品稳定率、减少服务人次，将精力放到主要工作上。

    面向市场，建设和优化渠道

    面向市场是永远不变的话题，2013年面世市场，真正在于全面以市场为中心。制定完善和区域的市场发展策略，产品策略和营销策略。建设和优化渠道，在中国市场，建设更加完善的渠道和服务体系，2013年增加50家左右经销商，使服务触点往下延伸。

    完善人才培养机制

    完善人才培养机制，建立人才发展战略，使人才在万力开得到重视，实现发展。2013年万力开将在研发、生产、销售和服务方面，根据市场情况补充人员。在内部实现培训讲师制度，所有销售人员、研发人员、服务人员等等，都应该经过严格培训上岗。