两年前上线接访便发现电梯问题,两年后再度上线接访,问题依然悬而未决--昨日,广东省质监局局长任小铁一行做客广东'民声热线'节目遭遇尴尬一幕,虽然相关部门负责人表示,电梯应由其管理者即小区物业负责,但任小铁仍表示,'一部电梯如果是2013年出现这样的问题,到现在还出现这样的问题,这显然是不正常的。'
电梯故障由物业负责,解决不了可找质监
昨日节目中,市民张先生向记者反映称,小区的电梯经常会发生故障,乘坐电梯时还发生过突然下降的情况,让大家惊魂不已。张先生多次就此投诉,但并未能解决问题。而令人震惊的是,早在广东省质监局负责人两年前做客广东'民声热线'节目时,在对该小区电梯进行的大检查中,记者一行便体验到了这种突降的电梯'险情'。没想到,两年过去了,一直投诉,问题依然未能得到解决。
对此,省质监局计量处处长高富荣等解释称,对于一般计量(电梯)是由使用单位负责的,也即是其管理者,就小区来说,应该是物业管理,'并不是我们不作为'。对于此类投诉,质监部门一般是引导投诉者到器具的使用单位去了解它有没有检定,如果没有检定就可以要求进行检定,如果还有问题再打12365投诉。
省质监局特设处处长张志光补充称,如果问题得不到解决,就要把问题反映到辖区的质监部门,让质监部门了解情况,确实存在管理不善的问题可以落实管理责任。
年检并不能解决所有问题,要求继续跟进
对此,任小铁直言,'一部电梯如果是2013年出现这样的问题,到现在还出现这样的问题,这显然是不正常的。'随后,其要求现场连线广州市质监局负责人。广州市质监局负责人表示,该小区的电梯已用了十三四年,一些部件出现了老化等情况。根据相关法定要求,电梯的制造安装单位,在电梯投入使用后,都要进行定期年检。
该负责人还表示,年检只是使用过程中一个环节,还有日常管理的情况等会对电梯的使用情况造成影响。据广州市电梯安全运行中心分析数据显示,电梯故障中因电梯性能导致约占45%,还有55%是停电等原因造成的。
最后,任小铁现场要求广州市质监局继续跟进此事。他强调,年检相当于体检,但并不等于做了年检就把其他问题都解决了,'它是国家规定的最低要求,不应该只满足最低要求。'他建议,要尽快研制出老旧电梯老化的维护管理办法等。
