开启研华客户服务新体验
日期:2014-08-12 14:25
服务品牌化的理念，期望便捷快速的响应为客户提供更多的支持和帮助。研华科技800服务平台的升级不仅方便用户快速寻求到帮助，节省操作时间，更大大提升了服务质量，完善了用户咨询体验。目前，800-810-0345将由研华客服中心接听分转，作为售前咨询的窗口，主要负责客户的选型、产品报价、货期确认、订单处理等售前需求；而800-810-8389将作为售后服务的窗口，由研华在线工程师接听并做解答，为客户提供产品使用指导、故障判断、服务派单、技术咨询等服务。与此同时，研华科技官方QQ咨询也同步升级分为售前咨询和售后咨询两部分:售前咨询为

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