施耐德电气连续四年蝉联“中国最佳客户服务中心”称号
日期:
2012-08-02 10:00
,为提升客户忠诚度、发掘潜在客户、支持公司战略转型等方面做出了积极贡献。今后,施耐德电气将继续给予客户最贴心的关怀,致力于成为行业标杆,打造华语地区的最佳客户关爱中心。
施耐德电气客户关爱中心是由180多名专业人员组成,以客户为中心的强大支持团队。客户关爱中心为客户提供包括产品技术支持、订单和商务支持、售前售后服务、以及投诉及建议在内的全生命周期的完整服务。在第三方客户满意度调查中,施耐德电气的客户满意度一直处于业内领先地位,以客户为核心,不断创新的服务理念得到了权威机构和客户的双重认可。2011年
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