灵云智服是一家向B端用户提供服务机器人云平台+终端硬件的研发商，落地场景在园区、学校、大厅等场景;此外，公司还可以通过终端设备对用户的身份识别，联合电商、运营商等商家平台做导流、导购业务，收取一部分的流量变现费用。
创始人李永介绍，公司向B端用户销售并部署云平台＋终端硬件，除了设备本身可以提供人机交互服务外，还可以基于用户身份识别促进导流、导购。例如，将终端硬件部署在社区门禁上，居民通过闸机时，系统会识别出居民身份，后台对接了电商、运营商等商家平台，商家将商品链接推送给居民(提前关注社区公众号)，居民感兴趣的话就可以打开链接购买商品，从而实现流量和数据变现，公司也会抽取一部分提成。创始人李永告诉36氪，在周边40%开线上店的情况下，大约有10%的商家愿意出广告费，购买转化率能达到3-5%，社区居民通过领取优惠券和积分，商品价格能降到市场的60%。
2019年，灵云智服营收千万级，实现盈利；2020年预计营收增长6-8倍，盈利上升2-3倍。
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