4月1日，小米公司针对SU7车型在高速路上发生碰撞后爆燃致人员伤亡的事故作出官方回应。事故发生于3月29日22时44分，小米SU7标准版在德上高速公路池祁段行驶过程中遭遇严重交通事故。初步调查显示，事故发生前车辆处于NOA智能辅助驾驶状态，以116km/h时速行驶，后因施工路段改道至逆向车道，车辆检测出障碍物后发出提醒并开始减速，随后驾驶员接管车辆进入人驾状态，持续减速并操控车辆转向，最终与隔离带水泥桩发生碰撞，碰撞前系统最后确认的时速约为97km/h。
小米公司在事故发生后立即与车主取得联系，并紧急救援呼叫车上乘员，同时报警并呼叫120急救服务。公司成立了专项小组，赶赴现场配合警方调查、取证，并依法向警方提交了车辆行驶数据及系统运行信息。专项组也将在警方许可与指导下，与事故受难者家属取得联系，协助善后事宜，并提供支持与帮助。小米公司表示将继续全力配合警方工作，并严格遵循调查结果，确保事件处理公开透明。
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