客户化服务渐成自动化竞争主角 ――王宏善谈自动化制造商的服务新空间
日期:2012-05-25 15:18
解把握得比较好，但是对于产品自身的技术方面，由于他们长期奔波于工程项目所以没有时间深入研究，所以客户更希望得到自动化厂商高效快速的技术服务，这样就衍生出驻场技术服务需求。例如Rockwell和施耐德已经对于大客户提供这样的服务了。通过及时有效的技术服务，可以为他们的客户提供持续不间断的生产，为生产的稳定性保驾护航。
2、设计院：主要产品选型和配置方面，随着各个自动化厂商新技术推陈出新和产品线的丰富，造成了设计院总是要在设计之初突击学习某个产品商的产品。因为业主把系统的稳定性和可靠性交给了设计院，设计院担
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