客户化服务渐成自动化竞争主角 ――王宏善谈自动化制造商的服务新空间
日期:2012-05-25 15:18
度的推进。最后，集成商多数希望自动化厂家能够在网站上提供完善的中文资料和中文FAQ，这样他们可以快速学习和成长。自动化产品商已经清醒意识到这些合作伙伴、集成商的真实需求，也已经积极完善这些服务。
高附加值服务已成竞争焦点
《PLCFA》：当前客户更注重产品的定制化和解决方案的专属化与个性化，然而在目前市场竞争激烈的价格战下，这些客户服务是否会有打折，或是制造商的利润是否因此而降低？业内常说的产品附加值与此是否是一个概念？
王宏善：客户化服务，是这几年自动化厂商集中精力挖掘的产业，随着自动化软硬件技术的成
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