客户化服务渐成自动化竞争主角 ――王宏善谈自动化制造商的服务新空间
日期:2012-05-25 15:18
厚技术积淀
《PLCFA》:创新、良好的新服务模式，如欧姆龙的高附加值服务自动化体验中心的开办，给客户深入认知品牌提供了更加充分的选择理由。在未来，随着控制复杂程度的增加，如远程控制和工业无线、机器视觉和人机等产品的结合，将给附加值服务提供哪些新的发展空间？抓住新的市场机遇，需要制造商或是系统集成商有哪些技术和实力的积淀？国内自动化制造商是否有机会获得新的服务附加值的市场空间？
王宏善：对于新技术的出现，远程控制、工业无线、视觉等将能够为客户提供远程诊断和远程技术服务，这种新的技术服务形式需要自动化厂
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