客户化服务渐成自动化竞争主角 ――王宏善谈自动化制造商的服务新空间
日期:2012-05-25 15:18
化控制系统（罗克韦尔、西门子、施耐德等），并提供多种网络连接形式（GSM、3G、WIFI、GPRS等）；而国内远程服务的提供商，做得比较早得有天津福泽科技，福泽科技主要给医药厂提供远程服务业务，因为医药厂复杂的SOP流程（4次更衣，4次消毒，工具和设备进入洁净区需要最少2小时的紫外线消毒等），所以现场服务成为自动化服务商比较头疼的问题，而福泽科技采用了先进的远程服务形式，在公司就可以对现场自动控设备进行故障诊断和程序修改，系统并设计了用户及授权管理机制，完成不管是外网接入操作还是桌面操作都符合GMP中电子签名和电子记
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