服务型制造 经济转型的重要途径 ――专访同济大学教授、中国工程院院士郭重庆
日期:2012-05-25 15:19
逐渐成为整个经济的价值核心。
第三，企业经营理念演变和企业组织进化。
现代企业管理的核心理念正如管理大师德鲁克所说：顾客的价值是企业管理的出发点。这也正是服务经济的特征。世界级的企业如IBM及制造业的常青树 GE正在义无返顾地向以服务带动业务的方向扩展，服务收入均已超过50%，人们已把它们归类为服务业。随着信息技术的发展，商业模式发生了重大变化，服务科学被赋予了新的内涵，以中间投入服务为特征的生产性服务业已形成潮流。
第四，服务商的概念油然而生。
上个世纪九十年代初不乏IT技术精英的IBM，几乎濒临破产，但开
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